伊利诺伊州 Des Plaines 的麦当劳1号店博物馆,是 Ray Kroc 第一家加盟餐厅的复制品
伊利诺伊州 Des Plaines 的1号店博物馆,建在 Kroc 第一家餐厅的原址上,该餐厅于1955年4月15日开业。汉堡引来了长队;土地成就了公司。

租金才是笑点

救了麦当劳的那个人,从没翻过一块汉堡肉饼,据说也不怎么爱吃。Harry Sonneborn 看明白了一件事,还用一句平实的话说给一屋子金融家听:每家公司在明面上的业务底下,都藏着一门真正的生意,谁先把它点破,财富就归谁。

№ 0062026年2月6分钟阅读Pedrum Shokouhi

麦当劳兄弟圣贝纳迪诺

1950年代中期,美国最有名的推销员,正经营着一家付不起账单的公司。Ray Kroc 凭一张嘴,从圣贝纳迪诺的麦当劳兄弟手里谈下了那家神奇小汉堡店的加盟权,而凭公众看得到的任何一项指标,他都是成功的:新餐厅在中西部各地开张,金色拱门矗立在公路两旁,门口排着长队。公众看不到的是算术,而这笔算术是致命的。Kroc 与兄弟俩签的合同,签时满怀乐观,悔起来却有的是工夫:它允许他向加盟商收取$950的一次性费用,外加销售额1.9%的服务费,其中四分之一直接划给圣贝纳迪诺的兄弟俩。Kroc 要靠剩下的这薄薄一片,养起一整家公司:外勤顾问、品质巡检、总部,还有他自己的薪水,而这笔薪水他多半不肯领。产品完美,需求无底,品牌正在变成地标,可这家公司在结构上,是一台慢慢走向破产的机器。Kroc 是推销梦想的天才。对这笔算术,他拿不出答案。

薄薄一片

按兄弟俩的合同,Kroc 能从加盟店每一美元的销售额里收取多少

One dollar of a franchisee’s sales1.9¢ service fee1.425¢ to run the company0.475¢a quarter, to the brothersThe 1.9 cents, enlargedPlus a one-time fee of $950 per restaurant One dollar of sales1.9¢ service fee1.425¢ to run it all0.475¢a quarter, to the brothersThe fee, enlargedPlus $950 once, per restaurant
一笔$950的费用,外加销售额1.9%的服务费,其中四分之一要付给圣贝纳迪诺。产品是完美的,算术是致命的。
Harry J. SonnebornFranchise Realty Corporation,1956年

答案是穿着财务人员的西装走进来的。Harry J. Sonneborn 曾是冰淇淋连锁品牌 Tastee-Freez 的副总裁,1955年他带着一个关于餐厅脚下那块地的想法找到 Kroc。别再想靠收费发财了,他争辩道,这点费用永远撑不起这家公司。该改由麦当劳自己来掌控土地。公司通过一家取名为 Franchise Realty Corporation 的子公司,开始物色选址,以长期租约或购买的方式拿下,有时只付很少的首付,然后转租给加盟商:加价,设每月最低租金,并约定租金随时间递增。加盟商得到的是一个拎包即可营业的现成店址,以及一个利益上非盼他成功不可的房东。而麦当劳得到了三样东西,让它从一家只收特许权使用费、注定完蛋的公司,变成了一个帝国:第二条规模大得多的收入来源,从每一家餐厅源源流入;一份终于能拿去向银行借出真金白银的抵押品;以及最被低估的一样,控制权,因为一个无视体系标准的加盟商,不再只是违反加盟协议,他是在顶撞自己的房东,而这种争执,赢的永远是房东。多年后,Sonneborn 对一屋子金融家发表演讲,把整套设计浓缩成了那句让他被人记住的话,直截了当地说:严格说来,我们不是做餐饮的;我们做的是房地产生意,我们之所以卖十五美分一个的汉堡,只是因为汉堡的创收能力最强,租户正是靠这笔收入来付我们的租金。

Form 10-K麦当劳年报

那个笑点成了真。这家靠汉堡销售额的1.9%养不活自己的公司,此后几十年里,成了地球上最大的商业地产持有者之一:账面上的土地和建筑按成本计达数百亿美元,实际价值要高得多,就在全世界筛选得最严苛的数万个街角底下。翻开一份近期的年报(我隔一阵就翻一回,就像别人重读心爱的小说),只要肯越过菜单往下读,骨架就在那里:麦当劳来自加盟餐厅的收入,大部分不是以特许权使用费,而是以租金的形式到账,而在加盟、收租的这一侧,利润率远远高于公司自营的那一侧。投资者几十年来一直看在眼里;激进投资基金不时要求把这些地产剥离出去,装进一只信托,正是因为它太值钱了,市场很难看清这头动物的全貌。门店穿着品牌。土地扛着价值。Sonneborn 担任公司第一任总裁兼首席执行官,搭建了它的财务架构,与 Kroc 多有冲突(两个都认定自己救了公司的人,向来免不了如此),并于1967年离开。他的洞见比他活得更久:一个体系里的钱,很少待在顾客目光所及的地方。

把 Sonneborn 的问题,也就是我们究竟身处哪一行,带进任何一个行业,真正的生意就会现形。航空公司发现,自己有一部分其实是银行:常旅客计划几乎没有运营成本,印里程就像财政部印钞票;疫情期间,债权人给这些计划的估值,比拥有它们的航空公司本身还高,连飞机都算在内。吉列给一个世纪的商学院上了一课:剃须刀只是卖刀片的借口。打印机公司是墨水年金。加油站卖汽油几乎不赚钱,为的是让你走过油泵,走进一家盈利模式跟自动售货机差不多的便利店。按 Costco 自己的财报,它的利润大头并不来自货架上的任何东西,而是来自你钱包里的那张会员卡;仓库是为会员费搭的戏台。好莱坞的制片厂花了一个世纪相信自己做的是电影生意,到头来它们全部的终值竟系于片库,也就是永远出租同一件心爱之物的权利,说白了:又是租金。以读财报为乐的人,最爱玩的饭后游戏就是这个:找出真正的生意在哪里脱离了明面上的生意,因为这两者之间的缝隙,往往正是所有错误定价的藏身之处。

明面上的生意,与真正的生意

这一段里的每家公司,各自卖什么,又靠什么赚钱

卖的是赚的是
航空公司
银行:常旅客里程
吉列
刀片,而不是剃须刀
打印机公司
墨水
加油站
油泵后面的便利店
Costco
会员卡
好莱坞制片厂
片库
麦当劳
餐厅脚下的土地

这个问题之所以重要,更深一层的原因在于:真正的生意一旦被点明,凡是按明面上的生意会做错的决策,都由它来拍板。如果麦当劳是一家汉堡公司,那么陷入困境的加盟商就是个收入问题,得从他身上榨出钱来;如果它是房东,租户拿汉堡的销售额来付租,那么同一个加盟商就成了一项资产,要被抢救、再培训、重新融资。这并非巧合:这恰是这家公司实际的行事方式,也是它的加盟商历来兴旺、而竞争对手的加盟商却纷纷把总部告上法庭的原因。如果航空公司是一家运输公司,常旅客计划就是一笔营销开支;如果它是一家银行,这个计划就是皇冠上的明珠,你得拿命去守护。认错了自己真正生意的公司,会在错的肌肉上下功夫:把赚钱的东西当成促销的东西来定价,让发动机挨饿,却忙着给引擎盖上的车标镀金。个人也面临同样的风险。咨询顾问卖给心里没底的高管的,是一夜安眠;分析只是交付的载体。写付费通讯的人卖的,是加入某种品味的资格。弄清自己真正是靠哪一样拿报酬,你练的功夫也会跟着变。

Sonneborn 的洞见还有一个特点。真正的生意几乎总是在被逼无奈时才被发现,发现它的人,多半稍稍站在创业浪漫之外。Kroc 热爱汉堡、面包,热爱薯条那种神圣的千篇一律,他绝不可能把它们降格为收租的工具;要看清这家公司,需要一个对产品毫无感情、只认数字的人,而要让人肯听,则需要一场发薪危机。这种分工在商业史上一再重演:创始人提供信念,而身旁稍稍偏出一步的某个人,一个 Sonneborn,一个查理·芒格,一个敢把没人愿意明说的话说出口的首席财务官,提供镜子。那句关于汉堡和租金的名言听上去刻薄,其实是一句夸奖:汉堡那么好,那么稳定,那么受人喜爱,以至于它们能背着一个土地帝国前行,而顾客从未感到过分量。人群记得拱门。资产负债表记得泥土。两者都是真的,但正如 Sonneborn 所明白的,只有其中一个才是生意本身。


注释

  1. 创业之初的经济账($950的加盟费、1.9%的服务费、兄弟俩分走的那四分之一)以及1956年 Franchise Realty Corporation 的设立,出自 John F. Love 的《McDonald’s: Behind the Arches》(1986年)和 Kroc 的回忆录《Grinding It Out》(1977年)。
  2. Sonneborn 对金融家们说的那番“房地产生意”的话,见于 Love 的那部公司史,后来又经电影《大创业家》(2016年)进一步传开。
  3. 租金与特许权使用费的拆分,以及自有地产的数字,出自麦当劳的年报(Form 10-K),其中披露的土地和建筑按成本计达数百亿美元。
  4. 航空公司常旅客计划的估值,取自2020年美联航和美国航空的常旅客计划融资;Costco 会员业务的经济账,依据其10-K。

P.S.我是 Pedrum Shokouhi。我着迷于公司如何被创办、融资和运营。所以我写它们,像投资人一样拆解它们的战略,也亲手创办自己的公司。这里记录我正在学到的东西。